Ця сторінка для тих, кому гра в First або в будь-якому іншому казино почала забирати більше грошей чи часу, ніж планувалося. Почнемо з того, що можна зробити в самому кабінеті, а телефони допомоги зібрані в кінці.
Тільки з 21 року
В Україні грати в азартні ігри дозволено з 21 року. Ліцензійне казино перевіряє вік під час верифікації, тож без неї до гри на гроші не допускають. Телефон зі встановленим APK казино краще не залишати дітям без блокування екрана, а пароль від кабінету не зберігати в браузері.
Ліміти й блокування в кабінеті First
Правила First вимагають від гравця встановити ліміт витрат і ліміт часу гри. Час можна обмежити на день, тиждень або місяць. Ліміт витрат змінюють не частіше одного разу на місяць, щоб у поганий вечір його не підняли під настрій.
Крім цього, у кабінеті є максимальний час безперервної гри, самообмеження і повне блокування кабінету. Блокування найпростіше поставити тоді, коли рішення вже прийняте і відкладати його не хочеться.
Державний реєстр самообмежень
PlayCity веде Реєстр осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх. Його підстава стаття 16 Закону № 768-IX. Запис у реєстрі закриває гру в усіх ліцензійних казино, а не в одному.
Як потрапити до реєстру самому
Онлайн заповнюють форму «Заява на обмеження» на pc.gov.ua, для неї потрібна електронна ідентифікація. Другий шлях через будь-якого ліцензійного організатора азартних ігор, і обмеження так само поширюється на всіх.
Строк обирають від 6 місяців до 3 років. Якщо строк не вказали або вказали менший за 6 місяців, діятиме саме 6 місяців. Дані вносять до реєстру не пізніше наступного робочого дня. Протягом 5 днів після звернення казино виплачує виграш чи повертає кошти і закриває кабінет.
Відкликати заяву достроково не можна, навіть якщо наступного ранку рішення здається поспішним.
Коли просять рідні або вирішує суд
Родичі першого ступеня спорідненості або законні представники можуть подати обґрунтовану заяву про обмеження на строк до 6 місяців. Суд встановлює обмеження на строк від 6 місяців до 3 років.
Коли час зупинитися
Тривожно, коли програш хочеться одразу відіграти новим депозитом, на гру позичають гроші або сума витрат стає таємницею від близьких. Ще одна ознака, коли вихід із казино дедалі важче призначити на конкретну годину. Буває й так, що гра стає способом відволіктися від проблем на роботі чи вдома, а після неї настрій гіршає. Помітили щось із цього, почніть із блокування кабінету або дзвінка.
Куди звернутися
- LifeLine Ukraine, 7333, працює цілодобово;
- PlayCity, напрям запобігання ігровій залежності, (044) 363-89-75;
- гаряча лінія PlayCity, 0 800 100 065;
- безоплатна правова допомога, 0 800 213 103.
Ми лише описуємо казино і доступу до вашого акаунта не маємо. Закрити кабінет може тільки First або PlayCity через реєстр.